Google 本週對本地服務廣告（Local Services Ads，下稱 LSA）發布了近年最大規模的更新，包括推出全新的「Pre-Badge Ads（前期廣告）」功能、大幅細分與擴充可投放的垂直領域類別，以及更新了 Google Verified 徽章的排除清單。雖然 Google 已宣布 LSA 將逐步整合至主 Google Ads 平台（過渡期持續至 2027 年），但從這次更新的規模來看，Google 仍然在持續加大對 LSA 的投資。對香港本地服務商戶而言，這些變化直接影響廣告上線策略、行業准入門檻以及消費者信任信號的運用方式。
1) Pre-Badge Ads：未完成驗證即可先行獲取潛在客戶
發生了什麼？
Google 在 LSA 的入門文檔中新增了「Pre-badge ads」章節。這項功能允許商戶在通過初步審查後、尚未完成全部入職驗證步驟時，即可開始接收 LSA 的潛在客戶（leads）。具體來說，商戶只需要完成以下三項即可啟動前期廣告：持有有效的牌照或商業登記、累積一定數量的評論、以及完成付款設定。對於專業服務行業（如律師、會計師），還需要提交個人頭像照片。
不過，並非所有行業都適用 Pre-Badge Ads。Google 明確指出，車庫門服務、醫療保健垂直領域以及鎖匠行業暫不開放此功能，原因是這些行業的風險較高或驗證流程較複雜。
對香港本地服務廣告的含意：降低上線門檻，但信任信號更關鍵
- 對香港中小型服務商戶（例如裝修公司、搬運公司、清潔公司）來說，Pre-Badge Ads 最大好處是縮短了從申請到開始獲取客戶的時間。以往 LSA 的完整驗證流程可能需要數週，現在只要完成初步審查即可先行投放。
- 但缺少綠色「Google Screened」徽章的情況下，點擊率（CTR）和轉換率可能會低於已驗證的廣告。香港消費者習慣「睇 qualification 先幫襯」，沒有徽章的廣告需要靠評論數量和評分來補足信任感。
- 建議策略：在 Pre-Badge 階段，集中投放已經累積較多好評的服務項目，並在商家檔案中補充足夠的服務說明、牌照編號和真實案例照片，以提升轉換率。
本週可執行清單（LSA 廣告策略）
- 如果你的商戶目前正在申請 LSA 或正在考慮投放，立即檢查是否已滿足 Pre-Badge Ads 的三項基本條件（牌照、評論、付款設定），盡快啟動前期廣告。
- 如果你的行業屬於車庫門服務、醫療或鎖匠，請準備完整的驗證文件，因為你無法使用 Pre-Badge 捷徑，必須完成全部驗證才能上線。
- 建立 Pre-Badge 階段的 A/B 測試：比較同一服務在「有徽章 vs 無徽章」情況下的 CTＲ 和 leads 成本，為日後全面驗證後的廣告策略提供數據基礎。
2) 垂直領域大幅擴充：從「餐廳」變成「日式拉麵・台式奶茶・poke bowl」
發生了什麼？
Google 將 LSA 的可投放類別從原本粗放的通用分類（如「餐廳」「汽車維修」「美容」）大幅細化為數十種具體類型。以餐飲為例，新版本包含 Acai Shop、African Restaurant、Asian Fusion、Bubble Tea Shop、Buffet、Fast Food、Fine Dining、Halal、Korean、Meal Delivery、Poke Bar、Vegan 等選項。汽車服務從原本的「Auto repair」和「Auto body」細分為 Auto Air Conditioning Service、Auto Glass Repair、Brake Shop、Car Battery Store、Oil Change Service、Transmission Shop 等具體項目。美容領域新增了 Eyebrow Salon、Eyelash Salon、Facial Spa、Hair Braiding、Hair Extension Technician、Makeup Artist、Tanning Salon 等全新類別。
更值得關注的是，舊版文檔中部分類別（如 Barber shop、Hair salon、Nail salon）僅限「加州和佛羅里達州」投放，而在新版中這些地區限制已被移除，意味著這些類別現已開放給全球所有 LSA 可用市場。
對香港商戶的含意：分類越精準，廣告 ROI 越高
- 香港市場雖然尚未全面開放 LSA（目前 LSA 在亞洲主要覆蓋日本、印度等地），但這項更新對計劃未來進軍 LSA 或已經透過 Google Ads 投放本地服務廣告的商戶同樣重要。更細的分類意味著你的廣告可以更精準地配對消費者搜尋意圖。
- 例如，一間香港的台式奶茶店不再需要選擇模糊的「Restaurant」分類，可以直接選擇「Bubble Tea Shop」，這樣當消費者在 Google 搜尋「珍珠奶茶」或「台式飲品」時，你的廣告會被更準確地觸發。
- 汽車維修行業的細分對香港車主來說尤其實用。香港車主習慣搜尋「換偈油」「整冷氣」「包場噴油」等具體服務，新分類讓車房可以按實際服務項目精準投放，減少浪費預算在不相關的查詢上。
本週可執行清單（分類策略）
- 如果你的業務已在使用 LSA 或正在申請，登入 LSA 後台重新檢查可選分類，確保選擇最精準的類別而非最廣泛的類別。
- 如果同一業務涉及多個服務類型（例如一間美容院同時提供 Facial、Eyebrow 和 Eyelash 服務），可以考慮為每個細分類別建立獨立的廣告活動，以便更清楚地衡量每項服務的 ROI。
- 留意 Google 可能在未來數月繼續新增更多垂直領域 — 根據 Google 的說法，這次擴充是 LSA 廣告主的「最熱門要求」，後續只會更多不會更少。
3) Google Verified 徽章排除清單更新
發生了什麼？
Google 更新了不適用 Google Verified 徽章的垂直領域清單。舊版政策中，徽章僅不適用於「餐飲垂直領域（包括 Food & Beverage、Restaurants、Dessert & Coffee）」。新版本將排除範圍擴大至「汽車、美容和餐飲類別」。也就是說，汽車維修和美容服務現在也無法顯示綠色 Google Screened 徽章。
對香港商戶的含意：信任信號的遊戲規則改變了
- 如果你的業務屬於汽車或美容類別，你需要接受 LSA 廣告上不會顯示 Google Screened 徽章。這不代表你的服務不被認可，而是 Google 對這些行業的驗證標準採取了不同的展示方式。
- 缺少徽章的廣告更依賴評論數量、評分以及服務描述的完整性。香港消費者對「評分高但無徽章」的接受度較高，前提是評論內容看起來真實且詳細。
- 如果業務橫跨多個類別（例如一間餐廳同時提供餐飲和餐飲到會服務），注意主分類決定徽章顯示狀態，建議以有徽章的分類作為主要投放方向。
補充：LSA 整合至 Google Ads 的過渡期至 2027 年
Google 重申 LSA 正在逐步整合至主 Google Ads 平台，過渡期將持續到 2027 年。這意味著目前的 LSA 後台仍然有效，新功能（包括上述的 Pre-Badge Ads 和垂直擴充）也將同步遷移至 Google Ads 平台。對香港商戶而言，現在開始熟悉 Google Ads 的本地服務廣告設定流程，將有助於在過渡期間保持廣告投放的連續性。
結語：LSA 仍在進化，本地服務商戶應把握先機
這次 LSA 更新顯示 Google 並沒有因為整合計劃而放緩對本地服務廣告的投資。Pre-Badge Ads 降低上線門檻、垂直擴充提升精準度、徽章策略更趨成熟，三者共同指向一個趨勢：Google 希望更多本地服務商戶使用 LSA，同時確保消費者看到的廣告與搜尋意圖高度相關。香港本地服務商戶如果尚未開始使用 LSA，現在是最佳的評估時機 — 從 Pre-Badge 階段開始試水，成本低、見效快，並在過渡期內逐步建立起完整的廣告營運流程。